سياسة الإرجاع

يمكن ارجاع المنتجات خلال فترة 30 يوماً من تاريخ الشراء مع فاتورة الشراء الأصلية. المنتج مؤهل للإرجاع إذا استوفى أيًا من الشروط التالية:

• عيوب مصنعية (المنتج معطل أو لا يعمل بشكل صحيح عند التشغيل الأول).
• المنتج تالف أو محطم عند استلامه.
• عناصر مهمة لتشغيل المنتج مفقودة (أجزاء مفقودة أو كتيبات الاستعمال).
• منتج خاطئ (لقد تلقيت منتجًا مختلفًا عما طلبته).

لن يتم قبول المنتجات المؤهلة للإرجاع إلا في ظل الشروط التالية:

• يجب إعادة المنتج مع عبوته الأصلية (غير تالفة).
• إذا تم استخدام المنتج أو تعرض العبوة الأصلية للمنتج للتلف، فسنرفض الإرجاع ما لم يكن هنالك عيب مصنعي.
• إذا كان المنتج لا يعمل بسبب عيب في التصنيع، فيجب أيضًا إعادة العبوة الأصلية وكتيب المعلومات وجميع الأجزاء او الملحقات الأخرى.

سياسة استرداد النقود

بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، أينما تم استيفاء سبب الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا وبعد الفحص من قبل فريقنا، سنقوم باسترجاع مبلغ المنتج (باستثناء المبلغ المدفوع لرسوم الشحن الأصلية) في غضون 24 ساعة إلى بطاقة الائتمان/الخصم المباشر الخاصة بك. قد يستغرق المبلغ ما يصل إلى 14 يومًا ليظهر في بيان حسابك بناءً عل البنك المصدّر لبطاقتك.